איך לבדוק שביעות רצון לקוחות?

מאת נדב פרץ, ייעוץ עסקי מקבוצת המפתח אנו בקבוצת המפתח משקיעים כסף ומשאבים רבים כדי להביא לקוחות חדשים אלינו. עם זאת, שמירה על הלקוחות הקיימים היא לא פחות חשובה, ואולי אפילו יותר. קיימות שיטות רבות למדידת שביעות רצון הלקוחות, אך לא פחות חשוב מכך – פתיחת דיאלוג עם הלקוחות והבנת הנקודות המפריעות להם, יאפשרו לכם […]

טיפים לעבודה נכונה מול מערכת פיננסית

מאת נדב פרץ, יועץ עסקי בקבוצת המפתח לעבוד נכון מול מערכת פיננסית אינו תמיד פשוט, במיוחד כאשר מדובר בבנקים, שפעמים רבות לא מתייחסים לצרכים האמיתיים של הלקוחות. בקבוצת המפתח, אנו נתקלים תדיר בלקוחות המתלוננים על כך שהבנקים "לא מבינים אותם" או "לא נותנים את מה שמגיע להם". כדי לשפר את היחסים ולהבטיח ניהול נכון של […]

החשיבות של ייעוץ עסקי לפני פתיחת עסק בישראל: למה כדאי להתייעץ?

מאת נדב פרץ, יועץ עסקי בקבוצת המפתח בישראל, מדי שנה נפתחים כ-57,000 עסקים חדשים. לצד זאת, כ-40,000 עסקים נסגרים בכל שנה, כאשר רבים מהם משאירים אחריהם סיפורי כישלון קשים, הפסדים כלכליים כבדים, חובות אישיות, ולעיתים גם פשיטות רגל. המציאות הזו מלמדת על סיכונים גבוהים ומורכבות רבה בהקמת עסק חדש במדינה. הסיכונים שבהקמת עסק הקמת עסק […]

המדריך לבדיקת כדאיות כלכלית לפני פתיחת העסק

בדיקת כלכליות לעסק נקבעת על ידי שילוב גורמים רבים, כולל ביקוש בשוק, תחרות, יציבות פיננסית, יעילות תפעולית ואיכות צוות הניהול. לפי נתונים רשמיים בישראל, מדי שנה נסגרים כ-40,000 עסקים ונפתחים כ-50,000 עסקים. הנתונים משקפים תנאים רגילים אך אינם לוקחים בחשבון את האתגרים המיוחדים שמציבה מדינת ישראל, כמו המצב הביטחוני ומלחמת אוקטובר המתמשכת, אשר משפיעים על […]

המדריך להקמת זכיינות בישראל ב6 שלבים

בעולם העסקים של היום, רבים מחפשים את הדרך היעילה והמהירה ביותר להצלחה. לא אחת, עצה נפוצה שניתן לשמוע היא "למה לא תיקח זכיינות של מותג מוכר?" זכיינות הפכה לשיטה מועדפת ומוצלחת להרחבה עסקית, במיוחד לחברות קטנות ובינוניות שמבקשות להתרחב מעבר לגבולות המקומיים. כל עסק שמעוניין להתפשט נתקל באתגרים כמו צורך במימון, גיוס כוח אדם, מציאת […]

המדריך לתמחור מוצר: כיצד להגדיר אסטרטגיית תמחור נכונה לעסק שלך

תמחור מוצר הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר בניהול עסק מצליח. קביעת המחיר הנכון יכולה להשפיע משמעותית על הרווחיות, נתח השוק, תפיסת המותג ואפילו נאמנות הלקוחות. אין נוסחה אחת נכונה לתמחור מוצר, שכן התהליך מושפע ממגוון גורמים, ביניהם: אופי המוצר: האם מדובר במוצר ייחודי או סטנדרטי? האם יש לו תכונות או יתרונות ייחודיים? קהל היעד: מי הלקוחות הפוטנציאליים […]

GMP – Good Manufacturing Practice – תנאי ייצור נאותים

GMP הוא מונח מוכר בקרב מי שעוסק בייצור מזון, תרופות וציוד רפואי בכל העולם. מדובר בהגדרת התנאים והעקרונות במפעל הייצור אשר הטמעתם יאפשרו למוצר הסופי להיות איכותי ובטוח לצריכה. יש מי שמכיר GMP כהסמכה של משרד הבריאות הישראלי, גם על כך יפורט בהמשך. עקרונות אלו יופיעו, גם ללא הכותרת GMP, בתקנים ומערכות איכות ובטיחות מזון […]

ייעוץ עסקי למפעלי יצור בישראל

הכוח לשינוי בעידן החדש נכתב על ידי נדב פרץ יעוץ עסקי מקבוצת המפתח האתגרים שמפעלי יצור בישראל נתקלים בהם היום הם רבים ומגוונים, וכוללים בעיות כוח אדם, צורך באופטימיזציה של תהליכים והתמודדות עם ביקושים משתנים. כיועץ עסקי עם ניסיון רב בתחום, אני רואה את הפוטנציאל העצום שבייעול מפעלי יצור ובהפיכתם ליעילים ורווחיים יותר. ניהול מפעל […]

איך לעשות מחקר שוק: המדריך המלא ליזמים

בעולם העסקי התחרותי של ימינו, קבלת החלטות מושכלות היא המפתח להצלחה. יזמים רבים מוצאים עצמם בפני צומת דרכים, מתלבטים האם להשקיע זמן ומשאבים בפיתוח מיזם חדש או כניסה לתחום עסקי חדש. מחקר שוק נכנס לתמונה ככלי רב עוצמה, המספק תמונת מצב מדויקת של השוק, המתחרים והלקוחות הפוטנציאליים. ידע זה מאפשר ליזמים לקבל החלטות מושכלות, תוך […]

עסקים קטנים ובינה מלאכותית

גלו כיצד בינה מלאכותית יכולה להפוך את העסק הקטן שלכם ליעיל, חדשני ומונע נתונים יותר, ולהעניק לכם יתרון תחרותי משמעותי. בעולם העסקי של היום, עסקים קטנים מתמודדים עם תחרות הולכת וגוברת. כדי להצליח, עליהם להיות יעילים, חדשניים ומונעי נתונים. בינה מלאכותית (AI) יכולה לספק לעסקים קטנים יתרון משמעותי על ידי אוטומציה של משימות, ניתוח נתונים […]